Vad är en förbättring s arbete

En mindre framgångsrik verksamhet med låg förbättringsförmåga förvandlas istället till en passiv följare av förändringar i omvärlden och upplever ofta dessa som hot. Förändringar i omvärlden ska alltså mötas genom en välutvecklad förbättringsförmåga.

Mäta förbättringsarbete

Grunden för framgång handlar om förbättring. Fokus bör följaktligen primärt och övergripande ligga på verksamhetens förbättringsarbete. Genom att bygga upp en verkningsfull förbättringsprocess utifrån gedigen förbättringskompetens kan så ske. En viktig delmängd i detta arbete handlar om att utveckla förmågan att professionellt leda de förändringar som uppstår i förbättringsarbetet.

Och givetvis emellanåt även förändringar av annat tvunget slag. Mycket viktigt är dock att inte låta förändringsledning bli en separerad roll. För ett av de största slöserierna som kan uppstå i en verksamhet är att driva förändringar utan förbättringsinnehåll. Sådana slukar både resurser, energi och medarbetarmotivation. Förbättrings- och förändringsledning representerar två vitt skilda kompetensområden.

Förbättringsledning har sina rötter i problemlösning och processutveckling. Både analytisk och innovativ metodik. Kunskap som sedan ca 30 år primärt finns att lära från koncept som Sex Sigma och Lean. Forskningen sker sedan närmare år främst inkom området quality management. Förändringsledning change management utgår ifrån beteendevetenskap och psykologi, och handlar primärt om hur man hanterar de mellanmänskliga aspekter som uppstår vid förändring.

I praktiken krävs båda kompetensområdena. Ständiga förbättringar I praktiken handlar det om att anstränga sig ihärdigt med att förbättra sina arbetssätt genom att testa idéer till förändringar som kan leda till förbättringar, att ta små steg i rätt riktning. Det ökar också möjligheten för att förändringarna ska bli hållbara.

Ett av de viktigaste hjälpmedlen är Förbättringsmodellen se fliken Resurser. Professor Paul Batalden har med den här bilden visat vad han menar: Alla som arbetar i hälso- och sjukvård har två uppdrag, dels att göra sitt ordinarie arbete och dels att utveckla det arbete och system man verkar i. Därför är förbättringskunskap också en viktig del i grund-, vidare- och fortbildning för hälso- och sjukvårdens professioner.

Fyra hörnstenar Ursprungligen var det W Edwards Deming som utvecklade teaorier om utveckling- och förbättringsarbete. Deming baserade sin syn på vad han lärt sig från Walter A Shewhart och från det han sett i japanska och amerikanska tillämpningar under och talet och framåt. Förändringsledning Jämställdhetsintegrering är i sig en strategi för lärande och förändring där verksamheter på olika nivåer i organisationen utvecklar ett medvetet, reflekterande och analyserande arbetssätt för att synliggöra och åtgärda ojämställdhet.

För detta krävs en organisation med förändringskompetens där ett systematiskt lärande tillåts pågå genom att analysera och pröva olika förbättringar. Karin Sjöberg Forssberg, teknologie doktor i teknik och hälsa samt filosofie licentiat i arbetslivspedagogik, berättar om hur vi kan skapa hållbarhet i jämställdhetsarbetet genom att vara en lärande organisation. Filmen är drygt 10 minuter.

Förändringskompetens i jämställdhetsarbetet kräver kunskap som kan omsättas i praktik. Kunskap om: jämställdhetsmål strategin jämställdhetsintegrering lärande och förändring.

Pdsa-cykeln

Chefer behöver förutom kompetens också skapa drivkrafter i förändringsarbetet genom att ha en fingertoppskänsla mellan att skapa ett tryck och ge stöd. Skapa delaktighet och ge utrymme för lärande och reflektion. För att jämställdhetsintegrering ska leda till hållbara verksamhetsförbättringar för olika grupper av kvinnor och män krävs: ett tydligt uppdrag en kompetens hos organisationens chefer att leda i förändring förändringsagenter med mandat en kultur som uppmuntrar nya arbetssätt att arbetet bedrivs systematiskt och följs upp i ordinarie processer.

Förbättringsarbete med jämställdhet som medel och mål Många verksamheter arbetar strukturerat med så kallade ständiga förbättringar för att utveckla sin verksamhet och som en del av kvalitetsledningen. Att låta jämställdhet och jämlikhet bli en naturlig del av dessa förbättringar kan vara ett sätt att vässa måluppfyllelsen.

Då fungerar jämställdhet som ett medel att nå bättre kvalitet i verksamheten. Ett annat tillvägagångssätt är att utgå från de jämställdhetspolitiska målen, CEMR eller Agenda och utifrån dem undersöka sin verksamhet.